Дана угода користувача запроваджена керівництвом Warranty.Shopping, а саме Товариством з обмеженою відповідальністю «Сімпатік Україна» (Україна, 04080, місто Київ, вулиця Кирилівська, будинок 82, офіс 256) (надалі по тексту - компанія) з метою врегулювання взаємовідносин, які виникають при здійсненні статутної діяльності компанії, в тому числі з користувачами засобів електронної комерції, які використовує компанія в своїй діяльності.
Дана угода розповсюджується на засоби здійснення електронної комерції компанії, зокрема інтернет ресурс Warranty.Shopping та Viber бот (надалі за текстом «сайт», «Viber бот», «ресурси компанії» відповідно), тощо.
Будь-яка особа, що відвідує сайт або в будь-який інший спосіб використовує його або Viber бот, незалежно від того в чиїх інтересах нею вчиняються такі дії, автоматично визнається користувачем в контексті умов даної угоди.
Загальні умови
Використовуючи сайт чи Viber бот із будь-якого пристрою, користувач цим самим підтверджує, що ознайомився та погоджується із умовами даної угоди.
- Користувач може оформити електрону гарантію на протязі 5 робочих днів після покупки товара. Термін гарантії зазначається в гарантійному талоні.
- При видаленні персональних даних користувачем, автоматично видаляються всі видані електронні гарантійні талони, історія покупок тощо. При цьому користувач може використати своє право на гарантію, надав касовий чек або інший документ що підтверджує покупку товара на сайті Warranty.Shopping.
У випадку незгоди із положеннями даної угоди, користувач має покинути сайт або припинити використовувати Viber бот.
Компанія залишає за собою право змінювати дану угоду повністю або частково, в будь-який час, без додаткового попередження або погодження. Нова редакція угоди починає діяти в момент її розміщення на сайті або в Viber боті. Зміни можуть доводитись до відома користувачів у будь-який спосіб, не заборонений законодавством.
Використання ресурсів компанії
Компанія надає всім користувачам доступ до матеріалів сайту чи Viber боту. Вміст сайту та Viber боту захищається законодавством у відповідності до застосовних матеріалів, інформації та способу їх використання. Компанія не несе відповідальності за вміст зовнішніх ресурсів, посилання, які розміщені на сайті чи в Viber боті. Користувач вправі завантажувати матеріали сайту/ Viber боту для особистого, некомерційного використання.
Заборонено: Без письмової згоди компанії забороняється будь-яке публічне (в тому числі некомерційне) використання матеріалів, зокрема (але не обмежуючись) розповсюдження матеріалів сайту, торгівля ними або внесення до них змін та адаптація матеріалів.
Реєстрація та захист даних
Реєструючись на сайті та/або в Viber боті користувач підтверджує, що надає про себе достовірні персональні дані, а також згоду на їх збір, використання та обробку. Компанія знімає з себе відповідальність за будь-які наслідки, що зумовлені наданням недостовірної інформації від користувача.
Компанія бере на себе обов’язок дотримуватися законодавства України про захист персональних даних.
Порядок та спосіб збору, обробки та використання персональних даних користувачів розміщений за цим посиланням.
Видалення акаунту
Видалити особистий акаунт користувача можна у такий спосіб:
- В Viber боті натиснути кнопку «Допомога» і далі «Видалити Ваші персональні дані».
- Або зв'язатися з нами в будь який зручний для Вас спосіб (телефон, електрона пошта тощо).
Відмова від відповідальності
Надаючи інформацію про послуги та товари, компанія не несе відповідальності у випадку, якщо наповнення послуг та конфігурації товарів, представлених на сайті/в Viber боті, були змінені виробником. Компанія не несе відповідальності за правильність вказаних характеристик, а також за можливі помилки різного характеру. Зображення продуктів можуть відрізнятись від їх фактичного вигляду. Компанія залишає за собою право вносити зміни до матеріалів сайту (послуги, продукти, ціни), оновлювати та видаляти їх на власний розсуд.
Компанія не несе відповідальності та не має зобов’язань перед користувачами у зв’язку із будь-якими технічними перебоями, поломками сайту або Viber бота та не відшкодовує будь-які збитки або витрати, зумовлені описаними обставинами.
Ціни, вказані на ресурсах компанії, та інформація про наявність товарів може змінюватися. Сума замовлення може змінюватись залежно від ціни, кількості, номенклатури товару, що є у компанії на дату відвантаження. Остаточна вартість товару вказується у розрахункових та/або товаросупровідних документах, що надаються покупцю при отриманні замовлення. У разі відсутності товару компанія може в односторонньому порядку скасувати замовлення.
Розсилки та інформаційні повідомлення
Сканування користувачем QR кода для оформлення електронної гарантії або отримання електронної гарантії в інший спосіб, надання користувачем адреси своєї електронної пошти, та/або номеру телефону, є автоматичною згодою на отримання розсилки від компанії, описаної в даному розділі.
Зазначені розсилки містять інформацію щодо акцій з продажу товарів, розіграшів, знижок, спеціальних пропозицій та інших заходів для клієнтів.
Користувач будь-якої миті може відписатися від отримання розсилки через відповідний функціонал у Viber боті.
Комп'ютерна безпека та Файли Cookies
При відвідуванні сайту компанії або при використанні Viber бота компанія збирає, зберігає та обробляє таку інформацію як IP- адресу, дату та час відвідування, тип та мову браузера, а також файли cookies — виключно для оптимізації роботи ресурсів компанії, а також захисту цілісності їх інформаційного простору.
Використання Cookies
Як і багато інших підприємств, компанія використовує технологію cookies. Це уривки інформації, які сайт передає на жорсткий диск користувача. Технологія cookies не містить особистої інформації та не може ніяк налаштувати систему користувача або зчитувати інформацію з жорсткого диска.
Компанія використовує cookies для визначення характеристик ресурсів компанії та пропозицій, що найбільше подобаються користувачам. Крім того, файли cookie використовуються, щоб зробити ресурси компанії безпечними, захищеними та зручними (забезпечують підтримку функцій безпеки, відстежують порушення Угоди, виявляють пакетні завантаження).
Якщо користувач продовжує користуватися сайтом, це означає згоду на використання компанією cookies. Користувач може легко відмовитися від розсилки або заборонити використовувати cookies шляхом зміни відповідних налаштувань власного браузера.
Соціальні плагіни
Технічне оснащення ресурсів компанії може включати модулі: Facebook, Twitter, Youtube, Google+, Telegram, Instagram, Viber.
Ці модулі можуть бути кнопками синхронізації облікового запису. Якщо відвідувач відкривав сторінку, оснащену таким плагіном, його інтернет-браузер безпосередньо підключить його до серверів відповідної соцмережі. Плагін передаватиме дані про те, які розділи ресурсів компанії користувач переглядав.
Треті особи, що надають послуги
У процесі роботи компанія звертається до інших компаній та осіб, які виконують безліч функцій. Наприклад, виконання та доставку замовлень, надання підтримки споживачів, замовлення щодо адміністрування промокампаній, аналіз даних, тощо. Ці особи можуть мати доступ до особистої інформації, якщо це необхідно для виконання їх функцій, однак їм суворо заборонено використовувати особисту інформацію в інших цілях. Компанія вимагає від них дотримання конфіденційності.
Заключні положення
Коли користувач оформлює гарантію або рекламацію, здійснює замовлення, бере участь в акції, дослідженнях або іншим чином взаємодіє із компанією, користувач тим самим надає свою згоду із даною Угодою користувача та положенням про обробку персональних даних.
Ця Угода застосовується відповідно до законодавства України. Будь-які спори щодо реалізації цієї Угоди будуть вирішуватися судом відповідної юрисдикції, в порядку, визначеному чинним законодавством України.